社会工作作为一种专业的助人活动，旨在帮助个体、家庭、社区等解决社会问题，提高生活质量。个案计划是社会工作服务的重要环节，它为社工提供了明确的行动指南。本文以某社会工作机构承接的一个困境家庭个案为例，探讨社会工作个案计划的制定与实施，以期为我国社会工作实践提供借鉴。
一、个案背景
某社会工作机构接到一户困境家庭的求助，该家庭由父亲、母亲和两个孩子组成。父亲因失业导致家庭经济困难，母亲患有精神疾病，两个孩子学习成绩较差。面对这一困境，家庭成员生活陷入困境，家庭关系紧张。
二、个案计划制定
1. 问题诊断
根据评估，该家庭面临的主要问题有：经济困难、母亲精神疾病、孩子教育问题、家庭关系紧张等。
2. 目标设定
（1）经济支持：为家庭提供一定的生活补贴，缓解经济压力。
（2）心理辅导：为母亲提供精神疾病治疗和康复指导，帮助其逐步恢复生活自理能力。
（3）教育支持：关注孩子学习，提供辅导和心理咨询，提高学习成绩。
（4）家庭关系改善：加强家庭成员沟通，促进家庭和谐。
3. 服务策略
（1）经济支持：与政府部门联系，争取社会救助，为家庭提供一定的生活补贴。
（2）心理辅导：邀请专业心理师为母亲提供心理咨询和治疗，协助其康复。
（3）教育支持：与学校合作，为两个孩子提供学习辅导和心理支持。
（4）家庭关系改善：组织家庭成员参加家庭关系培训，提高家庭沟通能力。
三、个案计划实施与成效
1. 经济支持：通过政府部门和社会救助，为家庭提供了一定的生活补贴，缓解了家庭经济压力。
2. 心理辅导：母亲接受了专业心理师的治疗，病情得到一定程度的控制，生活自理能力有所提高。
3. 教育支持：两个孩子在学校得到了关注，学习成绩逐渐提高，自信心增强。
4. 家庭关系改善：家庭成员参加了家庭关系培训，沟通能力得到提高，家庭氛围逐渐改善。
四、启示与展望
1. 社会工作个案计划应注重问题诊断，明确服务目标。
2. 服务策略应具有针对性，结合家庭实际情况制定。
3. 社会工作者应具备专业能力，为困境家庭提供全方位的支持。
4. 政府部门、社会组织和志愿者应积极参与，形成合力，助力困境家庭。
社会工作个案计划在困境家庭服务中具有重要意义。通过科学制定和实施个案计划，可以有效解决困境家庭面临的问题，提高其生活质量。在今后的工作中，我国社会工作机构应不断总结经验，提高服务质量，为更多困境家庭提供有力支持。
